Serviceleiter (m/w/d) Holzbearbeitungsmaschinen
NRW

Kennziffer: KON20181001HN

Ihre Qualifikation

· Sie blicken auf ein Studium im Bereich Ingenieurwesen (z. B. Holz, Maschinenbau) oder Ausbildung zum Holztechniker (m/w), Schreiner (m/w) o. ä. zurück
· Sie besitzen mehrjährige Berufs- und Leitungserfahrung in der Holzbranche, ideal z.B. im Servicemanagement
· Sie besitzen fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Die Aufgaben

· Sie verantworten den Service- und Ersatzteilprozess vom Auftragseingang bis zur Realisierung
· Sie leiten Ihr Serviceteam und damit das Ersatzteil- und Servicegeschäft durch Planung und Steuerung gemäß den unternehmensinternen Qualitäts-, Kosten- und Lieferzielen
· Sie managen von der Planung bis hin zum Einsatz die Service-Ingenieure vor Ort bei gleichzeitiger Sicherstellung der Datenverwaltung in Bezug auf Service, Ersatzteile und Garantieansprüche
· Sie verantworten die Kompetenzzuordnung von Außendiensttechnikern und deren Zertifizierungsprogrammen durch effektive Planung von Lern- und Entwicklungsprozessen
· Sie verantworten die Kundenanfragen und analysieren deren Anforderungen
· Sie kooperieren mit funktionsübergreifenden Teams wie Qualität, Technik und Produktion, um etwaige Probleme vor Ort beim Kunden zu vermeiden
· Sie organisieren Ausstellungen sowie Messen

Das Unternehmen

Unser Auftraggeber vertreibt Holzbearbeitungs-Maschinen und Anlagen u. a. für Handwerk und Industrie und gehört zu einer international agierenden und weltweit führenden Group mit Sitz in Europa. In Deutschland werden neben dem Vertrieb auch die Ersatzteilversorgung sowie der gesamte Servicebereich koordiniert.
Ihre Bewerbung

• Kennziffer KON20181001HN

Ihre aussagefähigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Kompetenzen, Kündigungsfrist, Gehaltsvorstellung, Sperrvermerke) schicken Sie bitte an Herrn Heinrich Nölle per E-Mail: h.noelle@konsular.de Bei Bedarf erreichen Sie Herrn Nölle telefonisch unter folgender Rufnummer: +49. 228. 96394041. Für weitere Informationen zu KONSULAR Personallösungen besuchen Sie bitte auch unsere Homepage: www.konsular.de

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in unseren Texten meist nur die männliche Form. Selbstverständlich sind immer beide Geschlechter angesprochen.

Auf dem Postweg übermittelte Bewerbungsunterlagen können leider nicht zurückgeschickt werden.